Hướng dẫn Cách hủy đơn hàng trên Tiki

Bạn đang muốn hủy đơn hàng trên Tiki? Nhưng bạn không biết làm thế nào để hủy chúng? Trong bài viết này dailygiamgia.com sẽ hướng dẫn cách hủy đơn hàng nhanh chóng và chính xác nhất khi bạn muốn hủy đơn hàng trên Tiki.

Ngay sau khi đặt hàng bạn thấy hàng này không ưng ý hoặc muốn đỏi sản phẩm khác. Chính vì vậy bạn muốn hủy đơn hàng trên Tiki => Đối với người ít mua sắm Online thì việc này quả thực không dễ dàng? Để giải quyết vấn đề ngày chúng  tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách hủy đơn hàng trên Tiki một cách nhanh nhất và chính xác nhất.

Bạn xem thêm:

• Mã giảm giá Tiki cho khách hàng mới
• Cách lấy mã giảm giá Tiki mới nhất
• Mã giảm giá Lazada mới nhất

Vậy làm thế nào để hủy đơn hàng trên Tiki?

Để hủy đơn hàng thực ra cũng rất đơn giản. Sau đây dailygiamgia.com sẽ giới thiệu cho các bạn 03 cách hủy:

• Cách 1: Hủy thông qua Website hoặc trên ứng dụng Tiki App
• Cách 2: Hủy bằng cách gọi điện thoại cho tổng đài báo hủy. 
• Cách 3: Hủy bằng cách từ chối nhận hàng khi nhân viên giao hàng gọi điện cho bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cho các bạn cách hủy đơn hàng thông qua Website hoặc ứng dụng tức là áp dụng với cách 1. Với cách này dù bạn hủy trên App hay trên Website thì bạn cũng cần có tài khoản tại tiki.vn.

Hướng dẫn chi tiết cách hủy đơn hàng trên Tiki tại Website

Trước tiên các bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Tiki khi đặt hàng bạn nhé.

Bước 1: Đăng nhập Tiki

Để hủy đơn hàng bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Tiki. Menu đăng nhập nằm ở góc bên phải màn hình máy tính.

Bước 2: Vào mục đơn hàng của tôi

Sau khi đặp nhập vào tài khoản Tiki, bạn xem lịch sử đơn hàng bằng cách nhấp vào mục “ĐƠN HÀNG CỦA TÔI”. Bạn sẽ thấy tất cả những đơn hàng của mình đã từng đặt trên Tiki, trong đó có cả đơn hàng mà bạn muốn hủy.

Bước 3: Chọn đơn hàng cần hủy

Bước tiếp theo bạn chọn đơn hàng muốn hủy. Hãy bấm vào mã đơn hàng, giống như hướng dẫn trong hình ảnh phía dưới.

Bước 4: Hủy đơn hàng đã chọn

Sau khi đã bấm vào đơn hàng sẽ hiện ra chi tiết đơn hàng, bạn sẽ nhìn thấy ô “HỦY ĐƠN HÀNG” ở góc phía dưới bên phải màn hình, hãy bấm vào đó.

Bước 5: Xác nhận hủy đơn hàng

Khi click vào ô Hủy Đơn Hàng bạn sẽ thấy xuất hiện một chọn lý do vì sao muốn hủy đơn hàng. Hãy chọn một lý do mà bạn thấy phù hợp nhất, sau đó bấm “ĐỒNG Ý”.

Khi hủy thành công Tiki sẽ thông báo “Đơn Hàng Của Bạn Đã Được Hủy”. 

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng Tiki trên App

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Tiki

Cũng giống như cách hủy đơn hàng trên website bạn cũng cần đăng nhập.

Bước 2: Vào phần Quản lý đơn hàng

Vào phần “Quản Lý Đơn Hàng” để tìm đơn hàng mà bạn muốn hủy. Khi vào mục này tất cả các đơn hàng của bạn trên Tiki đều sẽ hiện ra, hãy chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy.

Bước 3: Chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy

Sau khi tìm thấy đơn hàng muốn hủy hãy bấm vào nó, nó sẽ hiện ra thông tin đơn hàng : Mã sản phẩm, địa chỉ giao hàng, tên sản phẩm, giá tiền, phí vận chuyển…

Bước 4: Hủy đơn hàng Tiki

Hãy kéo xuống dưới và click “HỦY ĐƠN HÀNG”.

Bước 5: Chọn lý do hủy đơn hàng

Sau khi bấm vào ô Hủy Đơn Hàng hệ thống Tiki sẽ hỏi bạn lý do vì sao bạn muốn hủy đơn hàng, bạn hãy chọn lý do phù hợp  rồi chọn “ĐỒNG Ý”. 

Lưu ý: Để biết chắc chắn xem đơn hàng của bạn đã được hủy thành công hay chưa, bạn có thể quay lại xem ở phần Quản Lý Đơn Hàng, nếu đơn hàng của bạn đã được hủy Tiki sẽ có thông báo trạng thái là ĐÃ HỦY.

Các câu hỏi liên quan đến hủy đơn hàng

• Hủy đơn hàng trên Tiki có mất phí không?

Bạn sẽ không bị mất phí khi hủy nhé.

• Đơn hàng chọn hình thức thanh toán trước thì khi hủy có được hoàn lại tiền không?

Trong trường hợp đơn hàng hủy bạn sẽ được hoàn lại tiền.

• Khi vừa hủy xong đơn hàng thì có được đặt mua các sản phẩm khác không?

Bạn hoàn toàn đặt được hàng mới.

Trên đây là tất cả các bước hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Tiki qua website và Tiki App. Hi vọng rằng bài viết sẽ phần nào giúp được bạn khi mua nhầm hàng trên Tiki. Bạn hãy tham khảo thêm bài viết “Mã giảm giá Tiki mới nhất trong tháng [time]“.